11月28日，由中央廣播電視總臺粵港澳大灣區(qū)總部和南方財經(jīng)全媒體集團聯(lián)合主辦、《21世紀經(jīng)濟報道》承辦的“新格局、新市場、新挑戰(zhàn) ——2020南方財經(jīng)國際論壇”在廣州保利洲際酒店成功舉辦。圣象集團作為優(yōu)秀企業(yè)受邀參會。
*圖片源于南方財經(jīng)全媒體集團
圣象集團董事長陳建軍先生榮獲“金帆獎”2020年“行業(yè)領導者”獎項。
在下午的平行論壇之上市公司“'雙循環(huán)'格局下上市企業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)”為主題的論壇中，圣象集團首席運營官孫小良先生參與圓桌論壇，和眾多嘉賓共同探討“推動雙循環(huán)，分享消費升級紅利”。
*圣象集團首席運營官孫小良先生
25年以來，圣象“用愛承載”了中國千萬家庭的美好生活，從讓生命與生命更近，到讓每一個家更親近，圣象不忘初心，持續(xù)為打造親近的綠色人居生活空間而努力。
后疫情時代
帶來的挑戰(zhàn)與機遇
今年2、3月份，整個家居行業(yè)也受到了很大沖擊，圣象集團快速調(diào)整經(jīng)營策略，逐步復工，通過線上、線下的融合，強化市場云銷售，企業(yè)內(nèi)部云辦公等方式，盡可能減少市場突變對企業(yè)帶來的沖擊，4月份之后經(jīng)營就實現(xiàn)了好轉(zhuǎn)，5月經(jīng)營業(yè)績和去年已經(jīng)基本持平，6月份就實現(xiàn)正常銷售。
疫情帶來了整個消費環(huán)境的改變，即消費可持續(xù)性的變化。家庭消費者對綠色健康的理念上升到一個新的階段，所以必須要以綠色健康為導向，從“造產(chǎn)品”向“造生活”轉(zhuǎn)變，圣象的愿景和使命，就是做綠色人居生活空間的領軍企業(yè)。
以愛為核心驅(qū)動力
品牌建設與推廣是圣象自始至終的核心戰(zhàn)略之一。圣象集團2019年對品牌進行升級，提出了“圣象·家的向心力”的新口號，以及“讓每一個家更親近”的品牌主張。即以環(huán)保為原則，以愛為核心驅(qū)動力，積極面對廣大消費者。
未來會在終端門店呈現(xiàn)更多智慧化的形態(tài)，通過智能化、智慧化滿足客戶的個性化需求，可以線上化服務，也可以到終端門店去體驗場景化需求。目前正在逐步對所有門店分階段升級，并且提供更多產(chǎn)品，包括客戶需求定制化解決方案等。
總之，圣象通過產(chǎn)品和服務的人性化設計，讓技術與人的鏈接更有溫度，讓用戶體驗不斷提升。
拓展業(yè)務模式
實現(xiàn)渠道下沉
拓展業(yè)務模式、實現(xiàn)渠道下沉是圣象2021年的重要工作目標。業(yè)務模式方面，將以五大戰(zhàn)略推動全屋定制化服務。
以綠色產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略為支點，全面升級與內(nèi)涵挖掘，通過資本、合作的方式向上進一步掌控上游林業(yè)資源，向下繼續(xù)拓展更多關聯(lián)品類。
以國際化戰(zhàn)略為前瞻，借助資本、合作伙伴的力量與專業(yè)，合理布局海外市場，探索海外零售模式。實現(xiàn)資本、人才、技術、品牌和產(chǎn)品的全效走出模式。
以大家居戰(zhàn)略為總成，整合上游研發(fā)、生產(chǎn)，發(fā)揮各自優(yōu)勢，彎道超車，快速形成圣象新的增長極。
以品牌發(fā)展戰(zhàn)略為理念，持續(xù)關注消費者的核心需求、利益和情感，不斷完善自我與創(chuàng)新，以此創(chuàng)造了一個個輝煌成績。
以可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略為基礎，依托自身獨有的“圣象模式”，向國際化的市場和消費者展示了如何利用綠色產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新環(huán)保產(chǎn)品等經(jīng)驗來維持行業(yè)資源的循環(huán)利用，從而更好推進自身和行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
渠道下沉方面，除了繼續(xù)發(fā)展中高端市場外，也將關注中低端市場，并拓展家裝、小型工程等領域，獲取多元化客源。
新格局、新市場、新挑戰(zhàn)
在今年圣象集團營銷工作會議上，圣象集團董事長陳建軍高屋建瓴地總結(jié)了疫情后時代的宏觀經(jīng)濟以及家居行業(yè)現(xiàn)狀，同時對圣象集團提出具體要求：
三大導向：
目標導向，戰(zhàn)略以及文化引領，
問題導向，發(fā)現(xiàn)問題要及時解決，
結(jié)果導向，給更多聽見炮火的人做決定
并且在疫情后時代要有“無畏時代，奮勇創(chuàng)新”的挑戰(zhàn)極限精神！
四個要領：
1.搶市占，進一步提高第一品牌的市場占有率
2.擴品類，全品類全通路，面向未來順應趨勢
3.調(diào)結(jié)構(gòu)，品牌結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)煥發(fā)新的活力
4.促增長，進一步整合資源加大品牌市場投入
一個升級：
圍繞數(shù)字零售進行全面升級！
全體圣象人不斷創(chuàng)新再出發(fā)！
圣象作為行業(yè)的領軍企業(yè)，地板行業(yè)冠軍，營收占據(jù)行業(yè)半壁江山，有責任、也有能力引領行業(yè)發(fā)展，傳遞立足社會發(fā)展需要，聚焦綠色人居，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)力量，持續(xù)改善中國消費者生活品質(zhì)，以實際行動詮釋綠色人居生活空間領軍企業(yè)的情懷與擔當！
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